I crediti non si aggiornano

Cosa fare se il saldo non riflette l’ultimo acquisto.

Dopo un acquisto andato a buon fine, il saldo si aggiorna normalmente in pochi istanti, perché NowEvent attende la conferma del pagamento da Stripe. Se non lo vedi cambiare subito, prova questi passaggi.

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    1. Ricarica la pagina

    Aggiorna la sezione crediti per forzare il caricamento del saldo più recente.

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    2. Verifica la conferma

    Controlla di aver ricevuto da Stripe la conferma del pagamento (anche via email).

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    3. Attendi qualche minuto

    In rari casi la conferma del pagamento può impiegare un breve lasso di tempo ad arrivare.

Nota

Se hai una conferma di pagamento ma il saldo resta invariato anche dopo qualche minuto, scrivici indicando data e importo: verifichiamo e sistemiamo.

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