I crediti non si aggiornano
Cosa fare se il saldo non riflette l’ultimo acquisto.
Dopo un acquisto andato a buon fine, il saldo si aggiorna normalmente in pochi istanti, perché NowEvent attende la conferma del pagamento da Stripe. Se non lo vedi cambiare subito, prova questi passaggi.
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1. Ricarica la pagina
Aggiorna la sezione crediti per forzare il caricamento del saldo più recente.
- 2
2. Verifica la conferma
Controlla di aver ricevuto da Stripe la conferma del pagamento (anche via email).
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3. Attendi qualche minuto
In rari casi la conferma del pagamento può impiegare un breve lasso di tempo ad arrivare.
Nota
Se hai una conferma di pagamento ma il saldo resta invariato anche dopo qualche minuto, scrivici indicando data e importo: verifichiamo e sistemiamo.
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